崗位職責：
1.處理本組內(nèi)日常工作，協(xié)助解決本組內(nèi)各崗位的工作內(nèi)容；
2.負責各平臺客服團隊管理，給予下屬客服工作指導、支持；
3.負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
4.建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；
5.熟知各平臺規(guī)則的注意事項，培訓新員工，定期指導老員工；
6.完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化方案；
7.對客服人員的工作進度及心態(tài)進行跟蹤、反饋、管理；
崗位要求：
1、18-35歲，男女不限
2、性格好，有耐心，不隨便發(fā)脾氣，沉穩(wěn)，有責任心
福利待遇：
1、提供住宿（帶空調(diào)，有熱水，獨立衛(wèi)生間，洗漱臺，有電梯，宿舍過道樓梯有阿姨打掃衛(wèi)生，非常干凈）
2、公司有健身房（可以打臺球室，乒乓球，健身，器材都比較齊全），有籃球場，大羽毛球，公司附近還可以釣魚。